synthèse stage en ccas

Bonjour à tous ,

Je fais actuellement mon stage dans un CCA.

Mon projet concerne la communication externe.
Depuis qq mois ils ont mis en place une thématique par mois dans le hall, et je dois faire le mois de fevrier " les virus saisonniers de l'hiver" , j'ai donc créer des affiches , et pris sur le site de l'INPES.

Un thème sur la banque également , j'ai eu contact avec les clé de la banque par email .

Ils veulent également mettre en place un écran de télé , je dois faire les démarches donc contacter le "vendeur" etc... on doit recevoir bientot un devis. mais sera t'il installer avant que je parte le 28/02 je ne sais pas.

J'essaie en même temps de faire ma synthèse , mais je trouve ça un peu difficile puisque je participe seulement au projet.

Tout ce qui est diagnostic et tout pour le moment je suis perdue , j'espere que ma tutrice pourra m'aider.

Les objectifs, j'essaie d'en trouver j'ai mis ça pour le moment :

1. Améliorer le service rendu à l’usager
2. Améliorer la communication externe
3. Sensibiliser le public
4. Fournir des renseignements
5. Mettre en place un écran
6. Mettre en place des thématiques par mois

Pour les outils j'ai fais une fiche projet, et un "diagramme"

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Je suis un peu perdue ^^

ha oui j'oubliais, l'oral se déroule début juin, mais vous , vous êtes passez quand? pour avoir une idée !

merci

Bonsoir,

Ton projet m'a l'air très intéressant mais je ne le trouve pas très clair. si cela n'a pas changé dans le référentiel, le but de ton projet est d'améliorer le service rendu à l'usager. tu dois donc te demander en quoi ton projet va améliorer le service rendu et comment tu vas l'améliorer en expliquant les étapes, les outils utilisés.....

par exemple, je n'ai pas compris en quoi consistait la mise en place de l'écran de télévision et la banque!!!

tu fais ton stage par le cned ou une autre école? car avec le cned, à l'époque on pouvais demander de l'aide. moi mon tuteur m'avais bien aidé pour mon projet. Ton projet a été validé par ton tuteur? (moi lors de mon stage, j'avais un projet mais celui ci à du être changer car il ne correspondait pas au référentiel)

j'espère que d'autres pourront t'aider aussi.....

.

Pour moi, la thématique sur les virus , je vais faire également la thématique pour mars bleu et la banque c pour leur apporter des informations qui n'ont peu être pas ailleurs.
Pour l'écran je pense que dedans y aura des diaporama sur le fonctionnement du Ccas , du SAAD et peu être d'autres thématiques.
Pour moi c améliorer le service rendu au niveau de l'information. Et la problématique " comment peut on améliorer la communication externe". Car avant il y'a bat rien d'afficher.

Je suis dans une école.

Ma prof ( en arret maintenant) m'avait répondu ça en novembre dernier

" Dans ce cas, tu serais dans la participation à un projet : tu effectueras une partie de la phase de réalisation.

Ensuite, pour ton projet tutoré et ta soutenance (épreuve E6), il faudra que tu situes cette phase dans l'ensemble de la démarche projet :

pour le panneau d'accueil :
- pourquoi ce panneau a été mis en place et pourquoi le CCAS a besoin d'y diffuser des informations : identifier la problématique, et les objectifs (à expliquer, en illustrant avec des outils : 5M, arbre à objectifs, etc)
- décrire le plan d'action qui permet d'atteindre les objectifs (diffusion d'info via un panneau : quel public? quel matériel? qui s'en charge? avec quel budget? quel planning prévisionnel? etc etc)
- expliquer la réalisation de l'action = le travail de ton stage
- envisager une évaluation ( explique ce que tu aurais fait, si tu en avais eu le temps lors de ton stage) : par exemple un questionnaire de satisfaction.

pour le projet sur les virus de l'hiver, il faudra expliquer:
- pourquoi le CCAS a besoin de communiquer sur ce thème : quelle est la problématique identifier par le CCAS, et quels sont les objectifs à atteindre
- décrire le plan d'action (diffusion de supports de communication: quel public? qui s'en charge? quel budget? quel planning prévisionnel? etc etc)
- expliquer la réalisation de l'action = le travail de ton stage
- envisager une évaluation de l'action.

voilà, dans les grandes lignes, ce qu'il faudra faire.
à toi ensuite, évidemment, d'aller beaucoup plus dans les détails, en suivant ce que tu auras appris en cours et TP de methodo."

la réponse de ton professeur est très claire et bien détaillé je trouve.....

bon courage pour ton projet.